@lfvjimisola
Först, Jag tycker ticketen ser exemplarisk ut förutom att man inte får reda på hur det går p.g.a. ni tar diskussionen privat i slutet så uppdatera gärna där hur det har gått (fick hjälp, fick ej hjälp etc), och har du inte fått feedback alls återkoppla i issuen också så.
Som du är inne på, har tidigare i tråden nämnt att issues bör tas på GitHub, bland annat för att nå rätt personer (och nämns också i projektets contributing-guide). Det är olyckligt om leverantören känner sig obekväm med det, men då kan man kanske hitta en mellanväg och göra som du precis gjorde - att man försöker ta det från issues och diskussionen vidare privat (men se då helst till att lämna en kommentar i ärendet sen så att man som användare vet hur det gick och kanske något övergripande om hur det löste sig).
Övrigt än GitHub-isssues för just öppen källkodsprojekten från Digg är inte något vi bevakar löpande i dagsläget tyvärr. Och det finns inga resurser till sådan bevakning heller just nu.
".. jag tycker det är oerhört viktigt att DIGG visar vägen för open source inom myndighets-Sverige."
samt "support i andra forum (än GitHub issues"),
Ja, inga av dessa kan jag tyvärr påverka jättemycket i dagsläget även om vi kör vidare med de resurser vi just nu har, men jag tar med dina rader här som exempel på behov utifrån, försöker spara och samla in sådant för framtida sammanställning.